“你真的要帮她么？”趁着碧蓝还没来，玛姬问到，“还是在打什么怀心思，嗯？”
“遇到是缘分，能帮就帮吧。”张辰淡然地说，“其实是互相帮忙了。刚好我们也需要多了解这个大陆，多了解神女门。”
“但是，我怕连累了她。”玛姬黛眉微皱。
“连累也是一种缘分。”张辰说，“所以我会尽心指导她的。至于我们的报复计划，等我们离开后，再开始吧。”
玛姬见张辰定了主意，也明白张辰的性子，便不再多说什么。
不多久，碧蓝端了几碟小糕点、水果以及一壶饮料走了进来，一一摆上桌子。
张辰也从储物空间中弄了一些吃的东西出来，把一张小桌子摆得满满的。
于是三人坐下来边吃边聊。
“大哥……”碧蓝一边吃着张辰拿出来的东西，开口说道。
“叫我张辰好了。”张辰说，“她叫玛姬。”
“哦。”碧蓝应了声，接着说，“接下来该怎么做？”
“很简单。”张辰顿了下说，“看你咯。你想怎么做？”
“我？……”碧蓝咂了咂嘴，“我不知道耶……”
“你开这样一家店，想实现什么目的呢？”张辰循循善诱。
“其实也没想太多。”碧蓝说，“一个是离家出走，得找个事情来做，赚点钱养活自己和弟弟。另一个是自己就喜欢裁缝这个职业，也只会这个来谋生了。”
张辰当然不相信，这姐弟俩凭着离家出走带的钱能够开商店，而经营得那么差还能维持下来。肯定是家里人在暗中帮忙、照顾的。
看来这姐弟俩来头还不小。
“那如果你还是这么没有目标，含糊其辞，我实在没办法帮你。”张辰摇摇头，“或者说，你有什么梦想？”
“梦想？”碧蓝好奇地问到，“梦想和开商店做生意有什么关系么？”
“当然有关系了。”张辰严肃地说，“梦想，决定了事业的高度以及长度。没有梦想，就没有动力，没有前进的方向。”
碧蓝见张辰说得那么慎重，也不由得严肃起来。
“我的梦想其实很简单，就是要成为星巴布大陆乃至所有大陆上最伟大的裁缝，我要让所有的人以穿得到我做的衣服为荣！”碧蓝大声地说出心里的梦想。
“嗯，很好！”张辰点头赞许，“很远大的梦想。”
“然后呢？”碧蓝问。
“有了梦想，就有了方向。”张辰说，“你的梦想虽然是一体的，但其实有两个内容，一个是你成为最伟大的裁缝，另一个是要让别人能以穿到你做的衣服为荣。”
“我们一个一个说。”张辰此时打开了话匣子，也就不再卖关子了，滔滔不绝地说了起来。
“在我看来，一个伟大的裁缝，一个达到一种巅峰极致的裁缝，首先必须是一个极其精明干练的人。裁缝都是为别人量体裁衣的，所以，光只会裁衣是不够的。要先能了解别人的体型、喜好、购买用途等等这一系列信息。”
“了解客户的真实需求。我觉得这是你现阶段需要努力的方向。”张辰稍稍总结了一下，“一个客户到你的店里面，你要能够迅速的观察，这个客户，他有什么需要？他的需要是怎样的？就以刚才我和玛姬到店的情况来说。”
“你应当观察细节。第一，我和玛姬不是星巴布大陆的人，这个你也知道，而且还拿出了这两个项圈。但是你没有想到，既然我和玛姬不是星巴布大陆的人，为什么来你这家服装店？”
“因为你这家店人少。为什么来人少的店？因为不想到人多的地方。”
“为什么不想到人多的地方？因为想隐藏行踪。”张辰一路自问自答下来。
“你应该进行的是这方面的考量，了解客户的目的。”张辰说，“幸好你是遇到我们，要是遇到别的大陆的亡命之徒，你可就遭殃了。”
碧蓝听得一愣一愣的，客人进店来，就这么一个细节，可以想这么多？碧蓝只觉得脑袋快转不动了。
“在比如说，你既然可以看穿玛姬的身材，就应当要留心。”张辰接着说，“这样匀称结实的身材，以及气质，显然不是平民百姓所能拥有的，而是经过长期训练的才能获得的。”
“那么，这样的客人，对衣服的要求上肯定和大家闺秀不一样的。这样的客人对衣服可能有这方面的要求，比如说，关节处要能够进行比较大范围的活动，这样就不能挑关节处太紧、太笨重的衣服。这样的客人可能喜欢简洁的衣服，不喜欢太多装饰，因为可能会阻碍行动。这样的客人可能对衣服料子的要求比较高，需要耐磨、耐用的料子。”
碧蓝一边听，一边重重地点着脑袋，只觉得张辰所说的这些虽然听起来简单，但实在是太神奇了。这要是让她自己想，估计要再过好几年才能想明白。
“再比如，客人来了，你要能观察这个客人的经济情况、社会地位情况。”张辰说，“这个就比较难了，要求你有非常独到的判断眼力，这就需要你多和上层人士接触。”
“这个到不难。”碧蓝摇摇头，“其实你们两个一进店，我就能感觉得出来，你们不是普通人。玛姬姐姐脸上带着微笑和一丝不容拒绝的闻言，想来是有做过大型组织的领导人，而张辰哥哥则是有一种漫不经心的气质，显然是对自己的实力或者权力有极强的自信。像玛姬姐姐和张辰哥哥这样的客人，我第一眼就认定了是大客户了。”
张辰和玛姬相视而笑，看来这个小丫头确实不简单。
“如果这样，那你离梦想就更进一步了。”张辰微笑着说，“我对裁缝和卖衣服不在行，所以也没办法给你说一些更为具体的指导，刚才所说的，只是一个小细节，对客户需求的把握，说起来很简单，但是需要你对人的认识和观察达到入微的情况。要诀就是多思考，多问为什么。”
“嗯！我记下了！”碧蓝重重地点了点头，表示明白。
“要成为一个达到巅峰的裁缝，第二个要点，我觉得是要能够关注客户的感知。”张辰喝了口饮料，润了润嗓子，接着说
“客户的感知？”碧蓝有些不明白。
“就就是说要照顾到客户的感觉。”张辰说，“比方说刚才，你拉着玛姬一顿数落，如果换了个客户，会怎样？”
“呃……”碧蓝似乎也知道自己这个毛病，得罪了不少客户。
“你不能只沉浸在自己的世界里面。”张辰说，“裁缝，不光只是做衣服，而是一门艺术，一门让裁缝和客户都感觉满意的艺术。所以你要走出你的世界，走出你对美的认知，问问客户他对美的看法，然后双方相互的交流，相互的影响，最终得到双方都认同的一种美。”
碧蓝有点听懂了，“那我怎样才能知道客户有什么感觉呢？”
“察言观色。”张辰说，“人心都是肉长的，人的感觉都是有迹可循的。这其实也是对刚才说的第一点的延伸。你要能判断客户的经济情况、社会地位情况、个人气质、个人身体细节特点、个人职业等，你自然就可以得到一些信息，判断这个客户的性格特点。”
“比如说，身上有伤疤，身体健壮，手上有老茧，身上带杀气的人，这种人有很大的可能是战士职业，像这样的人的性格，应该是比较直率的、冲动的。对于这种人，你要观察他的兴趣。在样式上，是不是比较喜欢粗犷、大方的衣服？在布料上，是不是比较喜欢防御力好的，耐磨的等等。这些都是要靠你去观察的。”
“察言观色，如果要我说，可以说上三天三夜也说不完。但是如果都听我说，也就失去了你真正掌握这个技能的机会。你要自己去摸索，我不多说，就给你几个建议。一是看眼睛，脸部表情可以控制，但是眼睛是不能控制的。二是看手，手上有太多的细节信息了。三是看气质，这是种整体的、无形的东西。”
“在我看来，最难的是第三点，但是你已经有了基础，那只要平时在和客户接触的过程中多留心观察，很快也就能掌握这一个技能了。”张辰说。
“刚才说的这一大堆，我给你总结一下。”张辰说，“要成为一个伟大的裁缝，除去具体的裁缝方面的技能我不说，我认为最重要的是一个字，人。”
“伟大的裁缝要能把握客户的需求，关注客人的感知，双方沟通后能够拿出一份令双方都满意的方案来。”
“嗯，我记住了。”碧蓝严肃认真地说。
“好，假设你现在已经达到了这一水平。”张辰接着进入下一个话题，“你也有很多的客人，多到你忙不过来了，你觉得这样算是实现了你的梦想么？”
碧蓝想了想，摇了摇头说，“那样我会觉得很累，但是应该不能算实现我的梦想。顶多和我师傅一样，只能说是生意很好。”
“嗯，很好！”张辰满意的点了点头，“当你在裁缝方面达到了我刚才说的水平，你的梦想才只是刚刚开始实现。”
“你有没有考虑过，怎样才能让所有的人以能穿上你的衣服为荣？”张辰问。
“衣服款式好，质量好。”碧蓝说。
“这是基本前提，还有吗？”张辰问。
碧蓝思索了一下，还是摇了摇头。
“我问你，星巴布大陆什么东西最抢手？”张辰问。
“有很多啊，比如说最基本的就是金币，然后是一些高阶魔兽的魔晶、皮毛等，还有一些斗气决、复合禁咒魔法书，高级的魔导武器、珍贵的药剂等等。”碧蓝说。
“好，那你有没有发现这些东西的共同之处？”张辰问。
“共同之处？值钱吧？”碧蓝说。
“值钱，为什么值钱？”张辰追问。
“因为……因为，因为有用。”碧蓝问。
“不完全对。”张辰摇摇头，“这水也很有用啊，每个人都要喝，但你刚才怎么没提到？”
“因为有很多，所以不值钱。”碧蓝不假思索地回答，说完之后自己愣住了，似乎想到了什么。（未完待续）