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第685章 大问题

几天没见,庄心如冷淡得很。

按她的脾气,她会说:“咦,老板,你的心可真大,假期都过去两天了,才到厂里来。”

结果她什么都没说,只抬头看了我一眼,招呼都没打。

“庄主任!”我大声叫她。

庄心如是个官迷,我许了她一个办公室主任的职务。反正办公室除了我,文员就她一个,她这个主任的主要职责就是管好她自己。

庄心如勉强抬了抬头。

“庄主任,好像情绪不高呀。”我打趣说,“是不是失恋了?”

“你才失恋了呢!”她没好气地说。整个厂子,也就她敢跟我这样说话。

从某种意义上说,她说得没错,我的确失恋了。

“帮我拿瓶酸奶!”我说。

庄心如去门口冰柜拿了瓶酸奶,重重地拍在桌上:“刚才进来的时候不顺手拿了,非要我再跑一趟。”

我说:“不这样,显不出你庄主任的价值呀。”

她说:“老板,我知道,在你眼里,我连个仆人都不如。”

我说:“心如,咋这么说话,革命工作只有分工不同,可没有高低贵贱之分。这两天有人找我没有?”

她说:“人家找你都打你手机,谁会打厂里来?”

倒也是。座机通话多有不便,即便在办公室,用手机联系的也越来越多了。

庄心如又说:“昨天上午,有个女的找你,忘了她姓史还是姓马了。”

除了供应商方面,很少有女的打电话到厂里找我,庄心如既然没提是供应商,那就不是。

姓史还是姓马?

我一激灵,说:“是不是姓司马?”

她说:“好像是姓司马,反正听上去怪怪的。”

我说:“找我什么事?”

庄心如说:“就问刘老板在不在,没说什么事。”

我一下明白了,司马燕是在摸我的底。呵呵,好一个精明的女人,不愧是司马氏的后代。

“你怎么说?”我问庄心如。

“我告诉她,老板还没来上班。”庄心如说。

“很好!”我夸奖说。

庄心如觉得莫名其妙。她只是实话实说,不知道我为什么夸很好。

我说很好,其实是指这司马燕摸底这件事。自打坦承宝马是借来的后,我的自尊心受到严重损害,司马燕摸底,证明我是开工厂的老板无疑,多少挽回一点颜面。

“心如,你统计一下,厂里多少人回老家过年,多少人愿意留在厂里,这样好安排春节期间的工作。”

牛顿厂员工超过一半是广东人,有顺德的,也有潮汕的,这部分员工因为家近,来往方便,铁定回家过年。剩下的北方人中,有不惧春运艰难一定要回家的,也有愿意留在厂里挣春节加班费的。

对于愿意留在厂里的,既要让他们挣到比平常更多的加班费,也要保证他们的生活丰富多彩以免除思乡之苦。所以提前统计名单、提前作出安排是有必要的。

庄心如勉强答应下来。

我走到她跟前,说:“庄主任,你今天到底怎么了,对我有意见吗?”

她看着我,毫不畏惧:“老板,我就是对你有意见!”

“说说看,都什么意见。”

“老板,你开了一间餐馆,为什么不告诉我?”

我哭笑不得。我开餐馆,为什么要告诉你?

“心如啊,是这样的,餐馆是很多同学朋友一起开的,不是我一个人的。我想着和厂里关系不大,就没吭声。”

“老板,我问你,那么多人在餐馆入股,我表哥表姐都入了,为啥不让我入?”

我明白过来,一定是庄心如元旦到程霞那儿串门子,知道了餐馆的事儿。

“心如啊,你和你表哥表姐不一样,他们参加工作多年,身家比较厚实,尤其程旭东,这小子有不少钱。如果餐馆赔了,他们赔得起。换你,赔得起吗?”

“我赔得起!”庄心如嘴硬得不行。

“心如啊,你忘了上次你和李雯开厂做药物内裤的事了,赔了几千块钱,你俩月都没缓过劲儿。”

庄心如不吭声了。过一会又说:“老板,你怎么知道开餐馆就一定会赔?”

我说:“你怎么知道开餐馆就一定会赚?”

庄心如说:“是赔是赚都说不清,干嘛还要开餐馆?”

我说:“说白了就一个字,赌!一个人赌不起,所以才拉上这么多人一起赌!事先这些人都知道赌输的下场,又都输得起,所以才凑在一起干。”

这么一说,庄心如心结似乎解开了:“那,以后你们赚钱了我再入行不行?”

我说:“这我说了不算,程旭东、程霞说了也不算,得大家表决,少数服从多数。不过,到时候我可以在大家面前帮你说说话。”

庄心如说:“老板,到时候你一定得帮我说说话。”

应付完庄心如,我又里里外外转了一圈以示存在,然后去赴万山红之约了。

我直接去了店里,像普通顾客一样,在柜台前排队点餐。

万山红凑到跟前,轻声说:“怎么来恁早?”

我说:“还没吃饭呢。”

万山红说:“那我回去换衣服了?”

我说:“去吧,等会吃完我去找你。”

万山红跟杨凤莲交待几句,径直离开了。

杨凤莲发现新大陆似的跑到我身边,兴奋地说:“老板,你是第一次来吧?”

她穿着和万山红一样的制服,似乎年轻了10岁,记忆中那个乡下娘们的形象荡然无存,俨然白领丽人。

我注意到,陈国忠一边紧张地忙碌着,时不时地还盯两眼自己的婆娘。

我小声说:“凤莲,你去照顾客人,不用管我。”

她说:“老板,你找个得劲的位坐下,我亲自给你端过去。”

我说:“不用,我就是想体会一下整个就餐的过程。”

从点餐,到交钱,到端着托盘到座位上,我发现一个问题:胡辣汤很烫,如果端盘子的人不小心没端好,或者被旁人不小心撞上,那么胡辣汤就有可能洒出来,洒出来的胡辣汤就有可能烫到人。

这是一个大问题。万山红竟然没意识到,杨凤莲也没意识到。

可能她们以为这不是问题,就算烫着人,跟餐馆关系也不大。

但我认为是大问题。之所以“小题大做”,源于很早以前我看到的一个故事,关于麦当劳的。当然,也可以把这个故事当成传说,因为真伪已经不可考了。

说是美国有个老太太,在麦当劳点了一个苹果派――吃过苹果派、菠萝派或者红豆派的同学应该知道,此类派往往表面的焦皮已经凉了,可里面的馅还是烫的。结果,这个老太太就被苹果派的馅烫着嘴了。

在我们看来,这事不大,发生在我们身上,自认倒霉就是了,顶多发两句牢骚。可资本主义国家的老太太被资本主义思想熏陶了一辈子,属于不折不扣的刁民,觉得自己被烫这事责任全在麦当劳,是可忍,孰不可忍,一纸诉状把对方告了。

按我们受的教育,资本主义国家是军工权贵掌权,专门欺压平头百姓,这老太太没地位没背景,自个不小心烫着嘴,竟敢赖到麦克唐纳―道格拉斯头上。大家现在知道,麦道不但做汉堡,还做大飞机,属于不折不扣的军工巨头。

按说,老太太不会有好果子吃了,弄不好会被维稳了。然而,结果却令人大跌眼镜,法院竟然判决麦当劳有错,需要赔赏老太太。赔赏额多少?800万美元!

看到这个故事,我第一时间跑到麦当劳,也想被苹果派烫一下嘴。我不贪,烫嘴之后,麦当劳赔我800万人民币就好了,实在不行,80万、8万都没问题。

结果跑到麦当劳一看,已经没机会了。为什么?因为苹果派的外包装上印了这几个字:小心烫嘴!

这几个字,就是美国法院判决的依据和结果。

麦当劳赔赏老太太800万,就是因为没印这几个字。法院认为,麦当劳没有尽到提醒顾客的责任,为了避免此类事件再次发生,有必要重判。遂有800万的赔赏数额。

法院还认为,麦当劳如果在苹果派的包装上印上这几个字,以后再有人烫嘴就跟它没关系了。

我对这个故事――或者叫传说――烂熟于胸,因而感觉我们餐馆问题重大。

逍遥镇胡辣汤比麦当劳苹果派的潜在危机更大,苹果派仅仅是烫嘴的问题,胡辣汤还有可能伤人。

一方面,胡辣汤的温度比苹果派的馅只高不低,而且胡辣汤是越烫越好喝,凉了反而不好喝,这就有可能造成顾客烫嘴。

另一方面,胡辣汤在离开柜台,到摆上餐桌的过程中,一旦发生倾覆泼洒出来,就有可能发生烫伤事件。

就算大多数群众受党教育多年,烫嘴后不会跟逍遥镇过不去,可要碰到和我一样谙熟苹果派事件的刺头怎么办?

要是发生烫伤事件需要就医呢?

一定要防患于未然,必须尽早解决这个问题。

我越发觉得,开餐馆一点不容易一点不好玩,只要你足够认真,就能发现很多潜在的问题,就能发现自己做得还不够好。

当然,在解决这些问题的过程中,也能体会到快乐,也能体会到离成功更进一步的喜悦。(未完待续)

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